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【品牌理念】刻意讨好 不如踏实前进

发表时间:2016-01-15 00:00:00

在集成灶产能过剩严重的当下,集成环保灶企业已经陷入了激烈的竞争当中,而有些集成环保灶企业由于竞争过激产生了巨大的压力,在面对消费者的不满时,总是要刻意去讨好消费者,然后用各种不同的理由搪塞消费者。米恩认为,刻意讨好,不如踏实前进。唯有用心做好产品,踏实做好服务,才能让消费者满意,才能为市场的发展奠定扎实的基础。

 在现有的市场环境下,要想使集成灶售后服务质量有一个质的飞跃似乎有些困难:一方面没有标准来约束商家的行动,另一方面消费者的维权意识很薄弱。这两项都很难把控操作。集成灶行业的服务是一个繁杂琐碎的过程,涉及面非常广。要想提升服务质量,关键是要从企业内部着手,企业可以通过管理、产品质量以及规范化服务来实现。解决问题的根本还在于提高企业的服务意识。

米恩拥有完整的服务体系,在每一位从业人员新入公司时便会进行系统精准的相关培训培训,培养从业者的服务意识,力求为顾客提供更优质、更贴心的服务。米恩从实际出发,脚踏实地,从最基础的工作做起,一直在努力提高企业的运营水平,主动了解客户的需求,把客户的需求贯穿于经营、管理的每一个环节。

如今,集成灶行业市场竞争如此激烈,不仅产品质量是取胜的关键,“顾客是上帝”的服务理念更是企业取胜的根本。因为集成灶行业的品牌众多,市场的竞争十分激烈,消费者的选择面非常广,所以集成灶企业首先必须注重售前服务,加强对消费者的引导,最终才能促成购买行为。这种沟通的过程非常重要,也能够充分展现一个品牌集成灶企业对于用户负责的态度。

 米恩自创建以来,一直以“为消费者提供高端厨房品质生活”为宗旨,积极研发制造更利于环保、健康的集成灶,定期收集消费者反馈的问题,并采取相应的措施杜绝相似问题再发生。米恩相信,只有用心诚挚的为顾客服务,切实努力的做好售后服务,才能最大程度的保证顾客的利益。选择米恩,选择专属您的优质生活!


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嵊州米恩集成厨电有限公司

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